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患者就诊前,不知道科室具体位置,可问询机器人某科室位置、科室信息、某业务办理地点等,机器人可及时进行语音、地图双指引。如有需要同楼层也可让机器人引导其到科室,改善就医体验,进一步提升医院形象。
用户只需要对导诊机器人说出药品名,导诊机器人就可以帮助用户查询药品说明书,包括功能主治、用法用量、不良反应、注意事项、特殊人群用药、药物相互作用等相关药品信息。
用户知道自己所患疾病名称,但是不知道其应该挂哪个科室。可以问询导诊机器人。导诊机器人会根据其询问疾病的名称,给出对应挂号科室信息并推荐科室。用户不知道自己疾病名称,只知道自身症状,患者可问询机器人自身所患症状该挂哪一科,机器人在获取到用户的症状信息后,会进一步询问用户是否还具有一下并发症状
导诊机器人可查询特病慢病生活饮食宜忌等,如用户可询问导诊机器人“我高血压怎么办”导诊机器人会给予显示出高血压的疾病信息介绍、疾病预防、饮食保健、健康知识等信息。 导诊机器人也可以对其它常见疾病做一些解答,如感冒后的饮食禁忌,上呼吸道感染的饮食规则等等。
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导引机器人流利的回答患者所提的专业医疗知识,还为患者引路带路,方便患者就医,为医院的导诊工作带来便利
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